Dit is geen nieuwe boeking — het is een bestaande reservering die van eigenaar wisselt. Zo verloopt dat, stap voor stap.
De verkoper zet de bestaande boeking online tegen een vaste vraagprijs. Die prijs kan op elk moment worden aangepast, ook nadat de listing al zichtbaar is.
Je betaalt de vraagprijs via Swap Stay. Er verandert op dit moment nog niets aan de boeking zelf — dat gebeurt pas verderop in het proces.
Swap Stay int het bedrag en houdt dit vast. De verkoper krijgt direct bericht dat de verkoop is afgerond, maar wordt nog niet uitbetaald.
Koper en verkoper krijgen toegang tot een privéberichtensysteem. Daar deel je de gegevens die nodig zijn voor de naamswijziging, zoals je naam zoals op je ID.
De verkoper neemt zelf contact op met de aanbieder — hotel, camping of luchtvaartmaatschappij — om de boeking op jouw naam te laten zetten. Swap Stay laat zien hoe dat bij grote aanbieders werkt.
Zodra de wijziging is doorgevoerd, moet de verkoper binnen 72 uur de nieuwe documenten uploaden, zodat jij ze kunt inzien.
Bevestig je dat alles klopt, dan wordt het bedrag vrijgegeven aan de verkoper. Gebeurt dat niet, of blijft de documentupload binnen 72 uur uit, dan krijg je automatisch je geld terug.
Dit is een voorbeeld van het formulier dat de verkoper gebruikt om het bewijs van de naamswijziging te uploaden. Deze functie is nog niet actief.